一：

固话呼叫中心技术百科

问题1：中国铁通固定电话怎样设置成呼叫转移?
固话呼叫中心答：首先中国铁通固定电话不是随便可以设置成呼叫转移的，您必须得开通呼叫转移功能才能在话机上设置，*57*需要转的号码#即可。1、中国铁通集团有限公司：2000年12月20日成立，经营范围包括在全国范围内经营固定网本地电话业务。

问题2：固话用户4008业务通话时主被叫双方需支付的费用怎样的?
答：当用户拨打4008企业直线号码时，通话费用由主叫付市话费、由被叫付长途费的主被叫分摊付费电话业务；4008企业直线业务主要适用于需要建立全国统一的客户服务中心/呼叫中心的各类单位。

问题3：95013个人呼叫中心是什么?
固话呼叫中心答：95013个人呼叫中心是用户原号码（手机、固话、小灵通号码）不变的基础上，增配一个以95013开头的虚拟号码，可将其作为直接联系号码而不必再将真实号码告知他人。

问题4：呼叫中心应该使用什么号码
答：2400号码，十位数，全国各地可拨打同一个号码进入呼叫中心，主叫方付市话费。3普通市话号码，这个不用多描述了，就是公司办公电话。4手机号码（或移动固话号码），通过转换，也可以作为接入码。综上所述。

问题5：在呼叫中心中内呼与外呼有什么区别
答：三、目的不同1、内呼：是给用户解决问题的。2、外呼：是给用户推销业务或者告知优惠活动的。参考资料来源：百度百科-外呼参考资料来源：百度百科-呼叫中心。

问题6：呼叫中心和400服务热线的差别?
答：400实质上是一个智能虚拟的号码，通过呼叫转移的方式转到企业的指定固话或手机接听400是800免费电话业务升级版，是基于智能网的语音增值业务，由主叫用户、被叫用户分摊支付通信费用，它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合。

问题7：怎么申请一个虚拟座机号码?
答：在任何住宅或者公司固定电话上接通设置号码免收通话费。因此，“一号通”用户可省去接听电话时产生的诸多不便。优势功能铁通一号通/虚拟总机，来电不占线，号码终生不变；虚拟办公必备；无设备低成本建立24小呼叫中心。多种功能。

问题8：公司呼叫中心系统的座机在客户来电之前是否可以设置播放等待音乐或者自
固话呼叫中心答：可以设置，而且也非常简单根据自己选择的供应商可以要求这项功能。

问题9：求购客服呼叫中心软硬件。我有一台电脑终端,3台固话,想实现一台电脑上
固话呼叫中心答：我知道的来电弹屏软件可以实现你说的这种录音方式，是连接在电脑和电话之间的，来电时还有弹屏提示。

问题10：400呼叫中心的系统特点
答：2通话费由主、被叫分摊付费均衡主被叫资费机制，保护您和您客户的利益。3使用范围广固话、小灵通、手机都能实现通话，客观因素大大减低。4黑名单功能恶意骚扰电话一键拉黑。5优质便利的服务可一站受理、一站结算，也。

二：

固话呼叫中心技术资料

问题1：一个座机号给我打电话没接、再打过去就说、您拨打的用户无权接受呼叫
答：那个电话开通了呼入限制，别人的电话打不进来。还有一种可能，这个电话是通过网络平台打出来的，但主叫显示号码随便用了一个固定电话号码，当然打不过去。好多呼叫中心就采用这种方法做电话营销的。

问题2：螳螂科技云端呼叫中心是什么?操作起来简单吗?
固话呼叫中心答：云端呼叫系统操作起来很方便也很简单，只需要电脑和话务耳机就可以实现一键外呼，自动录音，呼出方式多样，支持固话外线。

问题3：固定电话一直被呼叫骚扰
答：我之前是做通讯呼叫中心行业的！你这种情况只能把电话号码记录下来，去运营商那块去查，或者跟运营商投诉！你来电显示如果是规范号好查询，如果是不规则号码那就是呼叫方用了一些手段，把号码隐藏了或者给你的是透传号。

问题4：联通固话安宽带,固话经常总是无法接通?
答：如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；〖2〗重启modem和电脑；〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。

问题5：开头是9686的固定电话是那里的?
固话呼叫中心答：96开头的5位数字号码（部分6位数）是针对地区使用的呼叫中心号码，即省市呼叫中心业务号码，可以在单一省、市开展业务，审批部门为地方通信管理局。96开头的电话号码很有可能是一种消费骗局，希望大家不要上当受骗。适用范围。

问题6：螳螂科技云端呼叫中心操作简单吗?怎么用?
固话呼叫中心答：螳螂科技云端呼叫中心太简单方便了，只需要电脑和话务耳机就可以实现一键外呼，还可以自动录音，支持固话外线和手机号外显，同时对接多家运营商，充分的保障了路线稳定、号码资源丰富，关键是还可以和CRM系统无缝集成，给企业节省。

问题7：400呼叫中心的系统特点
答：2通话费由主、被叫分摊付费均衡主被叫资费机制，保护您和您客户的利益。3使用范围广固话、小灵通、手机都能实现通话，客观因素大大减低。4黑名单功能恶意骚扰电话一键拉黑。5优质便利的服务可一站受理、一站结算，也。

问题8：用固话打10000进行人工服务宽带故障报修是打到哪里的?
答：市里的电信客服中心。具体情况再由客服中心转到相应的营业厅。有问题的话，他们会给您逐级往下转的。

问题9：像打造容联七陌这样的呼叫中心需要多少成本
固话呼叫中心答：我用了7个月的七陌呼叫系统后的吐槽，费用：线上客服版本300一月一个坐席、电销版本100一月一个坐席，要用IP座机，400多一部，不过如果是做外呼型的呼叫中心不建议用固话，打了没多久接通率就不行了很容易被标记；功能方面。

问题10：400,800电话有什么区别,用手机和固话拨打是怎么收费的?
答：400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户。

三 ：

固话呼叫中心名企推荐