一：

云南crm理论技术百科

问题1：CRM指什么?
答：如果企业拥有正确的领导、策略和企业文化，CRM应用将为企业实现有效的客户关系管理。CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。CRM既是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式。

问题2：crm含义是什么,全称
云南crm理论答：大家可能都知道CRM是CustomerRelationshipManagement（客户关系管理）的缩写词，但这究竟意味着什么？事实上，仅知道CRM的全称和含义并不能帮助您窥其堂奥，在整个CRM体系中，还有一些少有人知的缩略词，这些专业术语和CRM系统。

问题3：到底什么是CRM
答：那么本文就来详细说一下CRM和CRM系统是什么。一、CRMCRM(CustomerRelationshipManagement)即客户关系管理,是企业为发展与客户之间的长期合作关系、让企业以客户为中心而采用的一系列理论、方法、技术、能力和软件的总和。CRM有利于。

问题4：什么是crm
答：如果企业拥有正确的领导、策略和企业文化，CRM应用将为企业实现有效的客户关系管理。2、CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。CRM既是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作。

问题5：什么是CRM
答：效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的领导策略和企业文化，CRM将能为企业实现有效的客户关系管理。CRM的概念由美国Gartner集团率先提出。我们认为，CRM是辨识、获取、保持和增加“可获利客户”的理论、实践和。

问题6：crm是什么
答：CRM是CustomerRelationshipManagement的缩写，即：客户关系管理从管理科学的角度来考察，客户关系管理（CRM）源于市场营销理论；从解决方案的角度考察，客户关系管理（CRM），是将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成。

问题7：crm是什么
答：如果企业拥有正确的领导、策略和企业文化，CRM应用将为企业实现有效的客户关系管理。CRM的概念由美国Gartner集团率先提出。我们认为，CRM是辨识、获取、保持和增加“可获利客户”的理论、实践和技术手段的总称。它既是一种国际。

问题8：CRM系统是什么意思?
云南crm理论答：CRM系统意思就是客户关系管理系统。是一种以信息科技为前提，合理提高企业盈利、客户满意率、员工生产力的软件；也是一种企业与当今和潜在性客户的互动交流的方式。满足客户人性化的需求，提高客户满意度；提升销售额、扩展销售。

问题9：crm是什么意思crm是什么?
答：CRM全称customerrelationshipmanagement，具体的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的。

问题10：谈谈你对CRM的认识
答：如果企业拥有正确的领导、策略和企业文化，CRM应用将为企业实现有效的客户关系管理。CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。CRM既是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式。

二：

云南crm理论技术资料

问题1：CRM的具体概念
云南crm理论答：CRM（客户关系管理）是英文CustomerRelationshipManagement的缩写。CRM的定义有许多，以下几种定义从不同角度分析了CRM的含义：CRM是通过赢得、发展、保持有价值的客户，增加企业收入，优化盈利性，提高客户满意度的商务战略。

问题2：CRM主要是做什么的?
答：CRM是多样的，它既是以客户为核心的运营管理模式，又可以加强团队管理，优化工作流程，通过获取客户信息并分析需求来提高客户满意度和忠诚度，帮助企业获得长期利润，能够更好地发展；CRM也是客户关系管理系统，它能够串联起企业。

问题3：CRM(客户关系管理)是什么意思?
答：如果企业拥有正确的领导、策略和企业文化，CRM应用将为企业实现有效的客户关系管理。CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。CRM既是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式。

问题4：crm名词解释新传
云南crm理论答：CRM（CustomerRelationshipManagement）即客户关系管理，是企业为发展与客户之间的长期合作关系、让企业以客户为中心而采用的一系列理论、方法、技术、能力和软件的总和。补充CRM系统：CRM系统是一种以信息科技为前提，合理提高企业。

问题5：crm是什么意思crm是什么?
云南crm理论答：CRM全称customerrelationshipmanagement，具体的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的。

问题6：什么是CRM?
答：从管理科学的角度来考察,客户关系管理源于(CRM)市场营销理论;从解决方案的角度考察,客户关系管理(CRM),是将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上面,得以在全球大规模的普及和应用。市场营销作为一门独立的经济学科已有。

问题7：什么是crm呢?
答：CRM客户关系管理(CustomerRelationshipManagement)管理学名词CRM是customerrelationshipmanagement（客户关系管理）的缩写，它是一项综合的IT技术，也是一种新的运作模式，它源于“以客户为中心”的新型商业模式，是一种旨在。

问题8：crm是什么意思crm是什么
答：CRM全称customerrelationshipmanagement,具体的定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目。

问题9：谁知道什么是CRM?
答：围绕CRM三年三期规划分成四个开发阶段，在每个阶段边实施、边总结，克隆出相应的知识体系，即联想CRM理论与实践系列教材：之一：《CRM理念与策略》之二：《CRMIT系统建设》之三：《CRM业务应用》之四：《CRM业务市场拓展》之。

问题10：管理学中crm是以什么为基础的
云南crm理论答：CRM全称客户关系管理，以关系营销、客户生命周期、客户满意陷阱、客户智能和客户认知等理论为基础。

三 ：

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